Как перестать впаривать и начать жить: подборка идей и рабочих примеров пользовательского опыта

Пользовательский опыт — это ощущения пользователя от взаимодействия с продуктом. «Нормально делай – нормально будет»: не ленитесь делать пользовательский опыт интересным.

подробнее

Понт не дороже денег: «умный» дизайн сайтов, юзабилити, точки входа

Иногда дизайнеры увлекаются настолько, что забывают о функциональности своих шедевров. В материале расскажем как создать умный дизайн сайта, предлагающий пользователям уникальный опыт взаимодействия.

подробнее

Маркетинговые войны. Стратегия Сунь Цзы

Война — двигатель прогресса так же, как маркетинг — двигатель рынка. Стратегия и тактика пришли в маркетинг из военной терминологии — предлагаем познакомиться с ними в ключе интернет-маркетинга и взглянуть на продвижение в сети свежим взглядом.

подробнее

Холодные клиенты: как определить, привлечь и начать правильно взаимодействовать

Если вы только выходите на рынок или желаете масштабировать продажи, то без привлечения новых клиентов вам не обойтись. Работать с аудиторией, которая только начинает осознавать потребность вашем продукте сложно, но возможно.

подробнее

Оптимизация конверсий вручную или в сервисах настройки контекста. Выбираем

Использование оптимизатора дает возможность получать заявки по меньшей цене. Внутренние оптимизаторы бесплатны, но требуют опыта. Внешние чаще всего платные, с пробным периодом, но подходят новичкам. Какой выбрать – зависит от условий бизнеса.

подробнее

Топ публикаций

13.10.2019
{"id":13,"parent":"\u0421\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438","title":"\u0411\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441","slug":"business","created_at":"2019-12-09 16:03:32","updated_at":"2019-12-09 16:03:32","pivot":{"article_id":50,"category_id":13}}

Бизнес Как составить портрет целевой аудитории – цикл статей

В закладки: как составить портрет клиента за 7 шагов

В статье предлагаем 7 простых шагов, после которых вы сможете проводить маркетинговые активности в соответствии потребностям и желаниям аудитории, сформулируете правильный оффер, определите триггеры влияния на клиента и каналы продвижения товара или услуги.

21.05.2019
{"id":10,"parent":"\u0421\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438","title":"\u041a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u043d\u0430\u044f \u0440\u0435\u043a\u043b\u0430\u043c\u0430","slug":"context","created_at":"2019-12-09 16:01:27","updated_at":"2019-12-09 16:01:27","pivot":{"article_id":26,"category_id":10}}

Контекстная реклама Репутация Бизнес Поисковое продвижение

Всплывающие окна. Настраиваем правильно

В погоне за данными пользователей создатели сайтов эпохи дикого интернета дискредитировали благую идею, а нам с этим жить. В этой статье предложим готовые варианты и дадим советы как настроить всплывающие окна так, чтобы клиент влюбился в ваш сайт.

17.07.2019
{"id":9,"parent":"\u0421\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438","title":"\u0410\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430","slug":"analytics","created_at":"2019-12-09 15:59:50","updated_at":"2019-12-09 15:59:50","pivot":{"article_id":25,"category_id":9}}

Аналитика Репутация Бизнес Маркетинговые войны

Интернет-маркетинговая стратегия: 10 шагов для минимизации рисков

Проверьте, всё ли вы учли. Чек-лист из 10 пунктов, который нужно взять на вооружение имеющим и начинающим свой бизнес в сети для минимизации рисков и достижения превосходного результата.

20.08.2019
{"id":11,"parent":"\u0421\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438","title":"\u0420\u0435\u043f\u0443\u0442\u0430\u0446\u0438\u044f","slug":"reputation","created_at":"2019-12-09 16:02:22","updated_at":"2019-12-09 16:02:22","pivot":{"article_id":27,"category_id":11}}

Репутация Бизнес Маркетинговые войны

Военный маркетинг Карла фон Клаузевица и Джека Траута: оборона и наступление

Маркетинг — военная стратегия. Каждая компания выбирает стратегию продвижения в зависимости от занимаемой доли на рынке. Раскроем секреты, которые приведут вас к победе над конкурентами.

15.07.2019
{"id":7,"parent":"\u0421\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438","title":"\u042e\u0437\u0430\u0431\u0438\u043b\u0438\u0442\u0438","slug":"usability","created_at":"2019-12-09 15:58:39","updated_at":"2019-12-09 15:58:39","pivot":{"article_id":49,"category_id":7}}

Юзабилити Бизнес

Топовые сайты без мишуры в дизайне

В этом материале покажем сайты, которые работают и приносят высокую прибыль или трафик, несмотря на ограниченный дизайн. Сайту не нужно быть красивым, чтобы решать задачи бизнеса и быть востребованным у целевой аудитории.

Статьи

12.07.2019

Бизнес

Как перестать впаривать и начать жить: подборка идей и рабочих примеров пользовательского опыта

Пользовательский опыт — это ощущения пользователя от взаимодействия с продуктом. «Нормально делай – нормально будет»: не ленитесь делать пользовательский опыт интересным.

Понт не дороже денег: «умный» дизайн сайтов, юзабилити, точки входа

Иногда дизайнеры увлекаются настолько, что забывают о функциональности своих шедевров. В материале расскажем как создать умный дизайн сайта, предлагающий пользователям уникальный опыт взаимодействия.

Маркетинговые войны. Стратегия Сунь Цзы

Война — двигатель прогресса так же, как маркетинг — двигатель рынка. Стратегия и тактика пришли в маркетинг из военной терминологии — предлагаем познакомиться с ними в ключе интернет-маркетинга и взглянуть на продвижение в сети свежим взглядом.

Холодные клиенты: как определить, привлечь и начать правильно взаимодействовать

Если вы только выходите на рынок или желаете масштабировать продажи, то без привлечения новых клиентов вам не обойтись. Работать с аудиторией, которая только начинает осознавать потребность вашем продукте сложно, но возможно.

Оптимизация конверсий вручную или в сервисах настройки контекста. Выбираем

Использование оптимизатора дает возможность получать заявки по меньшей цене. Внутренние оптимизаторы бесплатны, но требуют опыта. Внешние чаще всего платные, с пробным периодом, но подходят новичкам. Какой выбрать – зависит от условий бизнеса.

Управление репутацией юридической компании в социальных сетях

Фактором успеха рекламной кампании для юриста является репутация. Социальные сети помогают формировать положительный имидж, но есть и свои нюансы. В статье предлагаем руководство к действию для юридических компаний.

Доверяй, но проверяй: какие отчеты требовать, чтобы не переплачивать за SEO-оптимизацию

В статье поговорим об оценке эффективности специалистов поисковой оптимизации. SEO — это не магия: есть показатели, позволяющие измерить ответственность вашего отдела продвижения, чтобы гарантировать качество и сроки.

«Чудеса на виражах»: как не работающая галерея и дурацкие иконки снижают конверсию

У каждого бизнеса есть набор образов, ассоциируемых целевой аудиторией с теми или иными функциями. Одна из задач работы с дизайном — найти их и внедрить на сайте, чтобы сделать целевые действия проще для пользователей.

Сравнение сервисов для оптимизации контекстной рекламы

В прошлой статье мы рассмотрели внутренние оптимизаторы конверсий, их преимущества и недостатки. Сегодня мы поговорим о внешних системах оптимизации контекстной рекламы.

Цифровой маркетинг 2019: что изменится

Годом прорыва 2019 не станет, но может стать отправной точкой разворота всей индустрии – от традиционной рекламы к продвижению в мире новых технологий, которые развивались в последние годы и в последующие будут становиться все доступнее.

Фланговый маркетинг от Yota: как надо конкурировать

Пока лидеры рынка не осознали потребность, удовлетворите ее максимально полно. Это называется умением зайти с фланга в новую нишу. Разбираем универсальную стратегию на примерах.

Интернет-маркетинговая стратегия: 10 шагов для минимизации рисков

Проверьте, всё ли вы учли. Чек-лист из 10 пунктов, который нужно взять на вооружение имеющим и начинающим свой бизнес в сети для минимизации рисков и достижения превосходного результата.

Военный маркетинг Карла фон Клаузевица и Джека Траута: оборона и наступление

Маркетинг — военная стратегия. Каждая компания выбирает стратегию продвижения в зависимости от занимаемой доли на рынке. Раскроем секреты, которые приведут вас к победе над конкурентами.

Топовые сайты без мишуры в дизайне

В этом материале покажем сайты, которые работают и приносят высокую прибыль или трафик, несмотря на ограниченный дизайн. Сайту не нужно быть красивым, чтобы решать задачи бизнеса и быть востребованным у целевой аудитории.

Всплывающие окна. Настраиваем правильно

В погоне за данными пользователей создатели сайтов эпохи дикого интернета дискредитировали благую идею, а нам с этим жить. В этой статье предложим готовые варианты и дадим советы как настроить всплывающие окна так, чтобы клиент влюбился в ваш сайт.

В закладки: как составить портрет клиента за 7 шагов

В статье предлагаем 7 простых шагов, после которых вы сможете проводить маркетинговые активности в соответствии потребностям и желаниям аудитории, сформулируете правильный оффер, определите триггеры влияния на клиента и каналы продвижения товара или услуги.

20.12.2019

СММ

Правильная постановка целей при интеграции в аналитике

"Когда вам покажется, что цель недостижима, не изменяйте цель — изменяйте свой план действий.”

Маркетинговые поражения в России: фейлы Сбера, Мегафона, Билайна

Юмор, накрутка, копирование трендов западных коллег и наш особый путь. В этом материале мы проанализируем популярные и не очень примеры неудачных рекламных кампаний, чтобы вы знали, как не надо делать.

Как реально оценить работу SMM специалиста: KPI и примеры

SMM сегодня стоит недешево: в среднем за хорошего специалиста придется выложить от 50000 тысяч. Как понять, что он их отрабатывает надлежащим образом? Расскажем как определить задачи SMM и ключевые показатели эффективности в своем бизнесе.

Как мы увеличили конверсию в интернет-магазине на 17% с помощью DSA-кампаний

В одном из проектов мы работали одновременно со всеми форматами рекламных кампаний— клиенту было важно охватить как можно больше каналов. Так как его бизнес — интернет-магазин, мы предложили протестировать DSA. Рассказываем, что из этого получилось.

Как Обама идеальный лендинг делал: Reddit, и еще пара примеров посадочных страниц

В этом материале вспомним самый топовый лендинг в истории по версии ресурса Kissmetrics: они добавили персонализированный лендинг Обамы для интервью на Reddit в руководство по созданию посадочных страниц.

Как привести сайт в соответствие с требованиями закона

С июля 2017 Роскомнадзор ужесточил наказания за нарушение N 152-ФЗ «О персональных данных». Это касается всех владельцев сайтов и агентств, которые занимаются их разработкой и обслуживанием. В статье разберемся, как избежать санкций владельцам онлайн-сервисов, сайтов и мобильных приложений.

Горячие клиенты: как отличить от других, как не потерять, куда вести

Для бизнеса намного дешевле удерживать горячих клиентов, чем привлекать новых. Попробуем разобраться: как понять, что клиент уже «горячий» и что с ним делать, чтобы не потерять, а наоборот — сделать лояльным и постоянным покупателем.

Как вести аккаунт в Instagram: советы рестораторам

В ресторанном бизнесе конкуренция на пике. Старые нормы выжимания дополнительных продаж листовками и купонами работают слабо и заведения питания учатся работать в диджитал среде, в социальных сетях, прежде всего — в Instagram.

Партизанский маркетинг в KFC и примеры у Яндекса

Можно воевать с любым бюджетом, если оптимизировать свою работу так, чтобы быстрее адаптироваться к меняющимся условиям. В статье даём советы, вдохновляемся примерами креативного продвижения.

16.10.2018

СММ

SMM: Цели и инструменты реализации рекламных кампаний

Многие думают, что SMM это механический постинг и репостинг, непрерывное комментирование и рассылка инвайтов. Во многом так и есть. Но качественная работа с социальными медиа в первую очередь начинается с корректно поставленной цели.

18.10.2018

Юзабилити

Почему вам нужен SSL

Безопасность стала новым мировым стандартом в онлайн вселенной и старым сайтам на http интернет больше не доверяет. Рассказываем о протоколе безопасности SSL и особенностях его установки на ваш сайт.

Как работать с теплыми клиентами: инструменты, фишки и примеры

Вся работа с теплыми клиентами направлена на вовлечение во взаимодействие с вашим брендом и продуктом. При грамотной реализации наших советов лояльность аудитории и последующие за ней продажи — вам обеспечены.

Что мешает оптимизироваться по ROI?

ROI (Return on investment) – окупаемость инвестиций, коэффициент рентабельности вложений. С помощью этой метрики можно оценить эффективность вложений в рекламу.

Как превратить карту точек контакта с аудиторией в карту сокровищ: авторам, интернет–магазинам

Пользователи ищут ориентиры, прежде чем купить – как пираты ищут клад на пиратской карте. Расскажем как управлять вниманием людей, чтобы избавить их от стресса совершения целевого действия.

17.10.2018

Аналитика

Коллтрекинг для определения рабочих рекламных каналов

Эффективная реклама любит точность и прозрачность, она не полагается на волю случая. Одним из точных инструментов аналитики в маркетинге является коллтрекинг. Он проанализирует работу менеджера, составит карточку клиента, предоставит детальный анализ звонков, снизит затраты на рекламу и увеличит её эффективность.

"Президентский" рецепт продвижения, или как выстроить точки контакта с аудиторией

В этой статье закончим историю Обамы – свяжем разные точки контакта на протяжении многих лет его деятельности и объясним их взаимозависимость. Затронем тему сторителлинга в email-рассылке, тему сильного бренда, который плотно и крепко обтягивает аудиторию цепочками контакта.

Типы сайтов и сценарии интеграции

В прошлых статьях мы рассказали об оптимизации конверсий вручную и в сервисах настройки контекста, сравнили популярные системы оптимизации, а также узнали о том, что мешает оптимизироваться по ROI. Сегодня мы предлагаем вам познакомиться с классификацией сайтов, которая поможет определиться с выбором цели и целевого действия.

Расчёт KPI и оценка эффективности сайта

"Не все, что можно подсчитать, имеет значение и не все, что имеет значение, можно подсчитать." Объясняем, зачем вам использовать ключевые показатели эффективности в своем бизнесе и даём выборку из 12 важнейших метрик.

22.08.2019

Юзабилити

Сборник лучших pop-up для повышения конверсии на сайте

Как использовать pop-up правильно, чтобы не раздражать посетителей, заставляя забыть о вас навсегда, а помочь им найти нужную информацию, сделать выгодное предложение и поднять конверсию до небес.

Точки соприкосновения с целевой аудиторией и ответ Apple на спад продаж в офлайне

В этой статье расскажем про умение понравиться клиенту через продукт и то, как рекламные кампании и бизнесы захватывают умы с помощью новых способов взаимодействия с аудиторией.

20.08.2019

Юзабилити

Как создать собственный сайт?

Когда я впервые попал в Интернет, существовало два способа создать свой сайт. Первый – обратиться за помощью специальной команды разработчиков сайтов, другой – воспользоваться примитивным конструктором сайтов, который разместит вашу страницу на дочернем домене. Сегодня все это намного проще.

Настраиваем конверсионные цели в Гугл и Яндекс

Конверсионные цели как хороший менеджер по продажам — работают с целевыми визитами на результат. Без настройки конверсионных целей вы попросту сливаете бюджет на рекламу. В статье ответим на вопросы: что такое конверсионные цели, зачем и как их настраивать, можно ли это делать самому.

22.08.2019

Юзабилити

Ненужные и нужные взаимодействия на сайте: поп-апы, анимации

Ненужные и нужные взаимодействия на сайте: поп-апы, анимации

Президентская точка контакта, или как великий комбинатор Обама поднял $700 млн

В успехе первого чернокожего президента США большую роль сыграл интернет-маркетинг предвыборных кампаний. Разберем «президентский» способ повышения конверсий через базовые человеческие ценности и аналитику.

13.05.2019

Бизнес

Коммерческий сайт: сверяем необходимые функции 2018 года

Вам хотелось бы иметь сайт, который повышает конверсии, увеличивает продажи и при этом еще очень функциональный и удобный для вашего клиента? Мы подготовили чек-лист, в котором рассказываем о самых важных функциях эффективного коммерческого сайта.

Яндекс.Метрика: обзор инструментов и зачем оно вам

Яндекс.Метрика измеряет конверсию сайта и поведение пользователей. В статье расскажем о возможностях для анализа отчетов, которые даёт этот бесплатный и простой в использовании инструмент.

21.08.2019

СММ

Типы лид-магнитов для повышения конверсии

Статья будет полезна тем, кто только задумывается о создании лид-магнита, и тем, кто уже пробовал поставить его на сайт, но не получил желаемых конверсий. А ещё вы найдёте идеи для совершенствования уже рабочего лид-магнита.

12.07.2019

Аналитика

Статья о том, как управлять пользовательским вниманием

Отзывчивость интерфейсов — это базовая потребность человека, технологии тут ни при чем. Чем быстрее люди переходят к взаимодействию с нужным контентом, тем раньше они становятся вашими клиентами. Потому так важно выстроить быстрые цепочки контактов вместо тормозящих множеством элементов

«Пчелы против меда» – Microsoft против Windows

Минимализм имеет свои преимущества, но важно соблюсти баланс при выборе такого стиля оформления для сайта. Расскажем о том, как не превратить минималистичный дизайн в безжизненную плоскую пустыню.

31.03.2020

Как оптимизировать рекламные кампании. Если у вас нет данных о продажах

Что делать, если у вас нет CRM, данных по продажам, а хочется оптимизировать рекламные бюджеты и выжимать максимум из контекстной рекламы? Поговорим подробнее о втором уровне аналитики (когда имеются данные по звонкам, заявкам, формам обратной связи) и научимся принимать решения по лидам (приводить больше лидов, заявок).

Учимся разбираться в оптимизаторах и сводить всю аналитику в одном окне

Поиск даёт много трафика, это растущий рынок и сегодня фактически каждая компания использует контекстную рекламу для привлечения клиентов и увеличения прибыли.

Наш инстаграм